Жалобы россиян примет портал госуслуг

0
99

09:30, 29 июня@Radio "Za oblakami"#Право

Жалобы россиян примет портал госуслуг

Портал госуслуг хотя сделать единым окном для жалоб россиян. Подать обращение смогут только зарегистрированные в системе. Такой законопроект разработало Минкомсвязи, пишет «КоммерсантЪ».

Планируется создать рубрикатор ситуаций для направления жалоб в уполномоченный орган, отправлять уведомления о ходе рассмотрения обращений и использовать искусственный интеллект для обработки типовых запросов.

Также письменные жалобы можно будет подавать в многофункциональных центрах или по почте. По оценке министерства, ежегодно россияне отправляют не менее 10 млн писем, включая заявления и предложения по различным вопросам, в 250 тысяч органов власти всех уровней.

Фото: pixabay.com

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь